15. Juli 2017
Mein Beitrag “Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen” wurde in der aktuellen Ausgabe des Magazins “dentalfresh” veröffentlicht – online zu finden als ePaper oder PDF.
22. November 2016
Unter der Fragestellung "Wie viel BWL braucht der Zahnarzt?" erschien in der diesjährigen Ausgabe von dentalSUCCESS mein Beitrag "Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen".
2. August 2016
Immer wieder stehen wir Situationen gegenüber, die uns unlösbar erscheinen und uns zu erdrücken drohen. Jedoch nicht jede vermeintlich unangenehme (Lebens)Situation hält, was sie ursprünglich verspricht. Wie können wir mit Problemen umgehen, die uns belasten und uns der Verzweiflung nahe bringen?
17. Mai 2016
Schön zu sehen, dass auch Software-Anbieter Interesse am Thema „Terminerinnerung in der Arztpraxis“ und an meinen Beiträgen zeigen: In seiner aktuellen Broschüre „Terminerinnerung per SMS“ referenziert […]
6. Oktober 2015
Immer wieder werde ich nach Texten für die Terminerinnerung per SMS, E-Mail oder Brief gefragt. In diesem Beitrag finden Sie daher einige Textvorschläge, die Sie gerne für Ihre Zwecke modifizieren können.
22. September 2015
Nur, wenn Sie die aktuellsten Kontaktdaten Ihrer Patienten zur Verfügung haben, können Sie Ihre Patienten jederzeit bei Rückfragen oder Terminverschiebungen erreichen, eine zuverlässige Zustellung von Terminerinnerungen sicherstellen oder einen effektiven Recall-Service umsetzen.
23. Juni 2015
Mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ erschien kürzlich im „Zahnärztlichen Anzeiger“ – Ausgabe April 2015_8 – des Zahnärztlichen Bezirksverbandes München Stadt und Land. Den Beitrag als […]
15. Juni 2015
Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle kosten Praxen mehrere Zehntausend Euro im Jahr“ in der aktuellen face – Jahr 2015 Ausgabe 02 – veröffentlicht. Eine Dankeschön an […]
29. April 2015
Wenn die Pflicht ruft, finden sich unzählige Möglichkeiten der Ablenkung. Youtube-Videos, Facebook und Co. rauben uns unsere Zeit, die wir für wichtige Aufgaben nutzen könnten. Aber […]
13. März 2015
Heute wurde mein Ratgeber „Terminerinnerung in Arztpraxen“ als Buch-Tipp in der aktuellen DZW – Die ZahnarztWoche – Ausgabe 11/15 – präsentiert. Den Beitrag „Terminerinnerung in Arztpraxen […]
4. März 2015
Schöne Sache! Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ in der aktuellen ZWP (Zahnarzt Wirtschaft Praxis) – Jahr 2015 Ausgabe 03 – veröffentlicht. Beitrag […]
4. November 2014
Wie viele Stunden haben wir mit fruchtlosen Diskussionen verbracht und uns im Kreis gedreht, bis wir nicht mehr wussten, um was es ursprünglich ging? Wenn wir […]
19. März 2013
Ich war noch nie eine Leseratte und bin es auch heute nicht. Statt zu Schulzeiten die knapp 150 Seiten der Pflichtlektüre „Nathan der Weise“ (von G.E. […]