15. Juli 2017
Mein Beitrag “Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen” wurde in der aktuellen Ausgabe des Magazins “dentalfresh” veröffentlicht – online zu finden als ePaper oder PDF.
22. November 2016
Unter der Fragestellung "Wie viel BWL braucht der Zahnarzt?" erschien in der diesjährigen Ausgabe von dentalSUCCESS mein Beitrag "Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen".
17. Mai 2016
Schön zu sehen, dass auch Software-Anbieter Interesse am Thema „Terminerinnerung in der Arztpraxis“ und an meinen Beiträgen zeigen: In seiner aktuellen Broschüre „Terminerinnerung per SMS“ referenziert […]
24. November 2015
Wie auch Sie ein effektives Terminerinnerungswesen in Ihrer Praxis einführen, zeigt Ihnen meine Infografik „Terminerinnerung in der Arztpraxis“. In sieben Schritten werden Sie von den Vorbereitungen […]
6. Oktober 2015
Immer wieder werde ich nach Texten für die Terminerinnerung per SMS, E-Mail oder Brief gefragt. In diesem Beitrag finden Sie daher einige Textvorschläge, die Sie gerne für Ihre Zwecke modifizieren können.
22. September 2015
Nur, wenn Sie die aktuellsten Kontaktdaten Ihrer Patienten zur Verfügung haben, können Sie Ihre Patienten jederzeit bei Rückfragen oder Terminverschiebungen erreichen, eine zuverlässige Zustellung von Terminerinnerungen sicherstellen oder einen effektiven Recall-Service umsetzen.
23. Juni 2015
Mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ erschien kürzlich im „Zahnärztlichen Anzeiger“ – Ausgabe April 2015_8 – des Zahnärztlichen Bezirksverbandes München Stadt und Land. Den Beitrag als […]
15. Juni 2015
Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle kosten Praxen mehrere Zehntausend Euro im Jahr“ in der aktuellen face – Jahr 2015 Ausgabe 02 – veröffentlicht. Eine Dankeschön an […]
19. März 2015
13. März 2015
Heute wurde mein Ratgeber „Terminerinnerung in Arztpraxen“ als Buch-Tipp in der aktuellen DZW – Die ZahnarztWoche – Ausgabe 11/15 – präsentiert. Den Beitrag „Terminerinnerung in Arztpraxen […]
4. März 2015
Schöne Sache! Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ in der aktuellen ZWP (Zahnarzt Wirtschaft Praxis) – Jahr 2015 Ausgabe 03 – veröffentlicht. Beitrag […]
6. Januar 2015
5 – 15 % der vereinbarten Arzttermine werden nicht wahrgenommen. Die häufigste Erklärung ist das “Vergessen”: 30 bis 40 % der Patienten geben an, den Termin […]
2. Januar 2015
Erscheint ein Patient nicht zu seinem Termin, wird dies häufig von Praxisinhabern und Mitarbeitern hingenommen, als ein – wenn auch ärgerlicher – Einzelfall gesehen und nicht […]
22. Dezember 2014
Laut des Statistischen Bundesamtes verbuchten Praxen von Allgemeinmedizinern und praktischen Ärzten im Jahr 2011 im Schnitt Einnahmen in Höhe von 342.000 Euro. Als Reinertrag ermittelten die […]