15. Juli 2017
Mein Beitrag “Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen” wurde in der aktuellen Ausgabe des Magazins “dentalfresh” veröffentlicht – online zu finden als ePaper oder PDF.
22. November 2016
Unter der Fragestellung "Wie viel BWL braucht der Zahnarzt?" erschien in der diesjährigen Ausgabe von dentalSUCCESS mein Beitrag "Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen".
2. August 2016
Immer wieder stehen wir Situationen gegenüber, die uns unlösbar erscheinen und uns zu erdrücken drohen. Jedoch nicht jede vermeintlich unangenehme (Lebens)Situation hält, was sie ursprünglich verspricht. Wie können wir mit Problemen umgehen, die uns belasten und uns der Verzweiflung nahe bringen?
17. Mai 2016
Schön zu sehen, dass auch Software-Anbieter Interesse am Thema „Terminerinnerung in der Arztpraxis“ und an meinen Beiträgen zeigen: In seiner aktuellen Broschüre „Terminerinnerung per SMS“ referenziert […]
23. Juni 2015
Mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ erschien kürzlich im „Zahnärztlichen Anzeiger“ – Ausgabe April 2015_8 – des Zahnärztlichen Bezirksverbandes München Stadt und Land. Den Beitrag als […]
15. Juni 2015
Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle kosten Praxen mehrere Zehntausend Euro im Jahr“ in der aktuellen face – Jahr 2015 Ausgabe 02 – veröffentlicht. Eine Dankeschön an […]
13. März 2015
Heute wurde mein Ratgeber „Terminerinnerung in Arztpraxen“ als Buch-Tipp in der aktuellen DZW – Die ZahnarztWoche – Ausgabe 11/15 – präsentiert. Den Beitrag „Terminerinnerung in Arztpraxen […]
4. März 2015
Schöne Sache! Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ in der aktuellen ZWP (Zahnarzt Wirtschaft Praxis) – Jahr 2015 Ausgabe 03 – veröffentlicht. Beitrag […]
17. Februar 2015
„Ich bin irgendwie unzufrieden … aber kann nicht genau sagen, weshalb.“ Kennen Sie diesen Gedanken, sind seltsam ruhelos oder haben das Gefühl, etwas zu vermissen – […]
6. Januar 2015
5 – 15 % der vereinbarten Arzttermine werden nicht wahrgenommen. Die häufigste Erklärung ist das “Vergessen”: 30 bis 40 % der Patienten geben an, den Termin […]
2. Januar 2015
Erscheint ein Patient nicht zu seinem Termin, wird dies häufig von Praxisinhabern und Mitarbeitern hingenommen, als ein – wenn auch ärgerlicher – Einzelfall gesehen und nicht […]
22. Dezember 2014
Laut des Statistischen Bundesamtes verbuchten Praxen von Allgemeinmedizinern und praktischen Ärzten im Jahr 2011 im Schnitt Einnahmen in Höhe von 342.000 Euro. Als Reinertrag ermittelten die […]
19. Februar 2014
„Irgendwann“ – das ist ein gefährliches Wort. Im Grunde nur ein anderes Wort für „niemals“. Ich denke oft an Dinge, die ich nie gemacht habe – […]
13. November 2013
Folgende Geschichte wurde mir vor ein paar Wochen zugeschickt: Stell’ Dir vor, Du hast bei einem Wettbewerb den folgenden Preis gewonnen: Jeden Morgen, stellt Dir die […]
