15. Juli 2017

Veröffentlichung in dentalfresh: „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“

Mein Beitrag “Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen” wurde in der aktuellen Ausgabe des Magazins “dentalfresh” veröffentlicht – online zu finden als ePaper oder PDF.
22. November 2016
Veröffentlichung in dentalSUCCESS: Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen

Veröffentlichung in dentalSUCCESS: „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“

Unter der Fragestellung "Wie viel BWL braucht der Zahnarzt?" erschien in der diesjährigen Ausgabe von dentalSUCCESS mein Beitrag "Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen".
2. August 2016
Es muss doch eine Lösung geben! ... oder?

Nicht jedes Problem bedarf einer Lösung!

Immer wieder stehen wir Situationen gegenüber, die uns unlösbar erscheinen und uns zu erdrücken drohen. Jedoch nicht jede vermeintlich unangenehme (Lebens)Situation hält, was sie ursprünglich verspricht. Wie können wir mit Problemen umgehen, die uns belasten und uns der Verzweiflung nahe bringen?
17. Mai 2016
Broschüre von Dampsoft: "Terminerinnerung per SMS"

DAMPSOFT referenziert in Broschüre auf Beitrag in der ZWP

Schön zu sehen, dass auch Software-Anbieter Interesse am Thema „Terminerinnerung in der Arztpraxis“ und an meinen Beiträgen zeigen: In seiner aktuellen Broschüre „Terminerinnerung per SMS“ referenziert […]
23. Juni 2015

Veröffentlichung „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ im „Zahnärztlichen Anzeiger“

Mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ erschien kürzlich im „Zahnärztlichen Anzeiger“ – Ausgabe April 2015_8 – des Zahnärztlichen Bezirksverbandes München Stadt und Land. Den Beitrag als […]
15. Juni 2015

Veröffentlichung „Terminausfälle kosten Praxen mehrere Zehntausend Euro im Jahr“ in der „face“

Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle kosten Praxen mehrere Zehntausend Euro im Jahr“ in der aktuellen face – Jahr 2015 Ausgabe 02 – veröffentlicht. Eine Dankeschön an […]
19. März 2015

Versäumte Termine kosten Zahnärzte mehrere tausend Euro im Jahr

13. März 2015

„Terminerinnerung in Arztpraxen“ als Buch-Tipp in „Die ZahnarztWoche“

Heute wurde mein Ratgeber „Terminerinnerung in Arztpraxen“ als Buch-Tipp in der aktuellen DZW – Die ZahnarztWoche – Ausgabe 11/15 – präsentiert. Den Beitrag „Terminerinnerung in Arztpraxen […]
4. März 2015

Veröffentlichung „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ in der ZWP

Schöne Sache! Heute wurde mein Beitrag „Terminausfälle und deren wirtschaftliche Auswirkungen“ in der aktuellen ZWP (Zahnarzt Wirtschaft Praxis) – Jahr 2015 Ausgabe 03 – veröffentlicht. Beitrag […]
17. Februar 2015

Warum (sind Sie) so unzufrieden?

„Ich bin irgendwie unzufrieden … aber kann nicht genau sagen, weshalb.“ Kennen Sie diesen Gedanken, sind seltsam ruhelos oder haben das Gefühl, etwas zu vermissen – […]
6. Januar 2015

Warum erscheinen Patienten nicht zu vereinbarten Terminen?

5 – 15 % der vereinbarten Arzttermine werden nicht wahrgenommen. Die häufigste Erklärung ist das “Vergessen”: 30 bis 40 % der Patienten geben an, den Termin […]
2. Januar 2015

5 – 15 % der vergebenen Arzttermine werden nicht wahrgenommen!

Erscheint ein Patient nicht zu seinem Termin, wird dies häufig von Praxisinhabern und Mitarbeitern hingenommen, als ein – wenn auch ärgerlicher – Einzelfall gesehen und nicht […]
22. Dezember 2014

Die wirtschaftlichen Auswirkungen nicht wahrgenommener Arzttermine

Laut des Statistischen Bundesamtes verbuchten Praxen von Allgemeinmedizinern und praktischen Ärzten im Jahr 2011 im Schnitt Einnahmen in Höhe von 342.000 Euro. Als Reinertrag ermittelten die […]
19. Februar 2014
"Irgendwann" - das ist ein gefährliches Wort

„Irgendwann“ – das ist ein gefährliches Wort

„Irgendwann“ – das ist ein gefährliches Wort. Im Grunde nur ein anderes Wort für „niemals“. Ich denke oft an Dinge, die ich nie gemacht habe – […]
13. November 2013
86.400 Möglichkeiten und Chancen. Jeden Tag!

86.400 Möglichkeiten und Chancen. Jeden Tag!

Folgende Geschichte wurde mir vor ein paar Wochen zugeschickt: Stell’ Dir vor, Du hast bei einem Wettbewerb den folgenden Preis gewonnen: Jeden Morgen, stellt Dir die […]
28. August 2013

Die schlechten Tage machen die guten Tage besser!